当今，人们在消费过程中精神需求的程度日益提高，服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高，往往取决于服务质量，而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。企业的中高层管理人员是企业的高端形象；销售人员跟客户接触的最多，是企业直接形象代言人；办公室人员的一些接待与服务工作做得如何？
员工不仅是技能上要专业化，必须还要内强素质，外树形象。因此，为了树立公司良好的自身形象，规范员工行为，改善工作态度，对员工的礼仪培训已成为必须。
武汉希菲洛形象设计有限公司“企业形象定制培训”，培训内容、时长、地点等均根据企业需求，个性定制化形象管理，助力企业腾飞。
以培训促服务，向服务要发展，进一步提升公司品牌形象，统一服务标准，增强员工的服务意识，提高员工自身素质，塑造良好形象，为公司创造更高的效益。
中高层领导、办公室职员、销售人员、后勤等
公司、本校、公司指定地点均可
1、讲授 2、示范 3、训练 4、讨论
5、模拟 6、指导 7、互动
员工在整个培训过程中要有信心、恒心、进取心，要注意仪容仪表、服饰统一，行为规范、语音标准、尊重他人、团结协作，严格遵守学习时间，课堂与实践相结合，加强自我养成教育。
课程设置
一、形象与礼仪
1、礼仪的重要性；
2、礼仪的含义及分类；
3、面部、发型修饰；
4、服饰礼仪；
5、着装礼仪。
二、仪态礼仪
1、自信端正的站姿；
2、正确的坐姿，入座和离座；
3、正确的蹲姿及适用范围；
4、端正的走姿及要领；
5、微笑礼仪；
6、目光的运用。
三、说话礼仪
1、声音的魅力，委婉地拒绝；
2、礼貌措辞，说话的艺术；
3、交谈礼仪；
4、演讲礼仪。
四、社交礼仪
1、握手礼仪；
2、名片礼仪；
3、敲门开门关门礼仪；
4、拥抱礼仪；
5、鞠躬礼仪；
6、问候礼仪；
7、上下楼梯引路礼仪；
8、乘坐电梯的礼仪；
9、乘车座次的礼仪；
10、斟茶礼仪。
五、交往礼仪
1、拜访礼仪；
2、待客礼仪；
3、送礼礼仪；
4、电话礼仪；
5、手机礼仪；
6、信函礼仪；
7、问候礼仪；
8、介绍礼仪。
六、商务礼仪
1、会谈礼仪；
2、签约礼仪；
希菲洛七大王牌企业培训课程
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员工是公司直接的形象代言人，培训是福利，受训员工是资产，未受训员工是负债
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