当前浏览课程:企业形象礼仪培训
  • 课程简介:

     

    当今,人们在消费过程中精神需求的程度日益提高,服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高,往往取决于服务质量,而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。企业的中高层管理人员是企业的高端形象;销售人员跟客户接触的最多,是企业直接形象代言人;办公室人员的一些接待与服务工作做得如何?

    员工不仅是技能上要专业化,必须还要内强素质,外树形象。因此,为了树立公司良好的自身形象,规范员工行为,改善工作态度,对员工的礼仪培训已成为必须。

     


       

    武汉希菲洛形象设计有限公司企业形象定制培训,培训内容、时长、地点等均根据企业需求,个性定制化形象管理,助力企业腾飞。

     

    1培训目的

    以培训促服务,向服务要发展,进一步提升公司品牌形象,统一服务标准,增强员工的服务意识,提高员工自身素质,塑造良好形象,为公司创造更高的效益。

    2培训目标

    中高层领导、办公室职员、销售人员、后勤等

    3培训地点

    公司、本校、公司指定地点均可

    4培训方法

    1、讲授 2、示范 3、训练 4、讨论

    5、模拟 6、指导 7、互动

    5培训要求

    员工在整个培训过程中要有信心、恒心、进取心,要注意仪容仪表、服饰统一,行为规范、语音标准、尊重他人、团结协作,严格遵守学习时间,课堂与实践相结合,加强自我养成教育。


    课程设置

    一、形象与礼仪

    1、礼仪的重要性;

    2、礼仪的含义及分类;

    3、面部、发型修饰;

    4、服饰礼仪;

    5、着装礼仪。

    二、仪态礼仪

    1、自信端正的站姿;

    2、正确的坐姿,入座和离座;

    3、正确的蹲姿及适用范围;

    4、端正的走姿及要领;

    5、微笑礼仪;

    6、目光的运用。

    三、说话礼仪

    1、声音的魅力,委婉地拒绝;

    2、礼貌措辞,说话的艺术;

    3、交谈礼仪;

    4、演讲礼仪。

    四、社交礼仪

    1、握手礼仪;

    2、名片礼仪;

    3、敲门开门关门礼仪;

    4、拥抱礼仪;

    5、鞠躬礼仪;

    6、问候礼仪;

    7、上下楼梯引路礼仪;

    8、乘坐电梯的礼仪;

    9、乘车座次的礼仪;

    10、斟茶礼仪。

    五、交往礼仪

    1、拜访礼仪;

    2、待客礼仪;

    3、送礼礼仪;

    4、电话礼仪;

    5、手机礼仪;

    6、信函礼仪;

    7、问候礼仪;

    8、介绍礼仪。

    六、商务礼仪

    1、会谈礼仪;

    2、签约礼仪;

    希菲洛七大王牌企业培训课程

    《魅力员工 品牌企业》

    员工是公司直接的形象代言人,培训是福利,受训员工是资产,未受训员工是负债

    《穿出您的“影响力”》

    销售、接待、内勤、前台等各大、中、小型企业员工形象指导培训,打造魅力员工,塑造品牌企业

    《服务礼仪 金牌企业必修课程》

    各大、中、小型企业中高层管理人员形象指导,实现成功领导形象

    《顾问式销售 金牌店长》

    服务细节决定企业成败,各大、中、小型企业服务礼仪培训

    《您的选择价值百万》

    服装美容美发类行业店长的集训营,专业销售技能培训

    《企业流动的美丽风景》

    时尚实用社交交往礼仪,企业员工拓展人际关系的修炼宝典

    《构建独一无二的形象价值》

    ​服务行业的精致女人化妆术,给“上帝”一张精致的笑脸,企业女性员工的穿衣搭配化妆培训


  • 报名流程:

    • 网上咨询或到学校参观
    • 确定课程
    • 报名缴费,签订协议
    • 入学上课

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